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안심포장 안내

냉매제 아이스팩
냉매제 아이스팩
식품보관온도를 준수하기 위해 식품전용 필름으로 만들어진 아이스팩을 넉넉히 사용하며 100% 물로 채워진 아이스팩으로 환경까지 생각하였습니다.
드라이아이스/아이스박스
드라이아이스/아이스박스
더욱 강력하게 냉기를 유지시켜주는 드라이아이스는 넉넉히 아이스박스 안에 넣어서 배송합니다.
  • 드라이아이스의 경우 수령시에는 기화되어 빈 봉투만 남아 있는 경우가 있습니다.
  • 수령시간대가 늦어지거나 더욱 신선한 배송을 위해서 냉동 상품의 경우 드라이아이스를 추가구매 하시면 좋습니다.
쿠셔닝 좋은 에어백
쿠셔닝 좋은 에어백
파손되기 쉬운 제품에는 에어백으로 한번 더 보호하여 파손되지 않도록 정성껏 포장하여 보내드립니다.
  • 간혹 은박 보냉팩 및 에어캡 포장된 상품이 냉매제라 생각하고 버리시는 경우가 있으신데요, 제품에 따라 보냉팩 및 에어캡안에 포장되오니 버리지 마시고 반드시 내용물 확인 부탁드립니다.
  • 이로인한 재배송은 어렵습니다.

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푸딩팩토리는 공정거래 위원회 전자상거래 표준약관을 준수합니다.

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  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
  • 고객센터와 협의없이 임의로 반송한 경우
  • 요청사항에 기재된 위탁수령처에 맡기려 했으나 받아주지 않는 경우
  • 기타, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당 되는 경우
  • [출고지 및 반품.교환주소]
  • 경기도 남양주시 진건읍 독정로성지2길 36-11
  • 푸딩팩토리 물류센터
주문취소
입금확인 된 경우라면 고객센터로 연락주시거나 문의게시판에 남겨주시고 답변이 달린 상태에서 취소가 확정됩니다.
단 상품준비중인 상태에서는 이미 물류센터에서 패킹을 진행하고 있는 상태이기 때문에 취소가 불가능 한 경우가 있으므로 반드시 고객센터와 협의하여 주시기 바랍니다.
도매문의
푸딩팩토리 사업자회원은 실제 매장을 운영하시거나 대량의 식자재를 필요로 하시는 사업자 분들께서 오프라인 매장에서 사용하실 수 있도록 도매가를 제공하고 있습니다.
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구매대행 확인시에는 일반회원으로 강등조치 될 수 있습니다.
  • 푸딩팩토리 물류센터에서는 오배송을 줄이고 더욱 정확한 배송을 위해 패킹 및 출하시 CCTV 녹화를 하고있습니다. 받으신 제품이 주문내역과 상이할 경우 연락주시면 영상확인 후 신속히 처리해 드리오니 고객센터로 언제든지 문의해 주세요.^^

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