구매만족도
평균별점
4.8
맛
- 맛있어요
100%
- 보통이에요
0%
- 별로에요
0%
조리난이도
- 쉬워요
75%
- 보통이에요
25%
- 어려워요
0%
포장상태
- 꼼꼼해요
100%
- 보통이에요
0%
- 별로에요
0%
배송속도
- 빨라요
100%
- 보통이에요
0%
- 느려요
0%
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도서 산간지역 추가금 발생
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제주지역
월/화/수/목 만 출고
- 낮 2시 이후 입금완료건은 다음날 출고되며 금요일 낮 2시 이후 주문은 월요일 출고됩니다. (식품안전상 토요일 및 공휴일 전날에는 발송되지 않습니다.)
- 입금확인 후 평균 1~3일(업무일기준) 이내에 수령하실 수 있지만 재고 상황에 따라 당일출고가 어려운 경우가 있으니 정확한 출고일은 고객센터로 문의바랍니다.
- 토요일 휴무이신데 수령지를 회사로 해놓으시는 고객님들, 꼭 수령가능한 주소로 기재바랍니다.
- 제주지역은 선박스케쥴과 해당지역 최단 배송기간을 위해 월화수목에만 출고됩니다.
- 위 사항은 배송에 관한 일반적인 내용이며, 본사 사정에 따라 약간의 변동사항은 있을 수 있으니 고객님들의 양해 부탁드립니다.
안심포장 안내
- 냉매제 아이스팩
- 식품보관온도를 준수하기 위해 식품전용 필름으로 만들어진 아이스팩을 넉넉히 사용하며 100% 물로 채워진 아이스팩으로 환경까지 생각하였습니다.
- 드라이아이스/아이스박스
- 더욱 강력하게 냉기를 유지시켜주는 드라이아이스는 넉넉히 아이스박스 안에 넣어서 배송합니다.
- 드라이아이스의 경우 수령시에는 기화되어 빈 봉투만 남아 있는 경우가 있습니다.
- 수령시간대가 늦어지거나 더욱 신선한 배송을 위해서 냉동 상품의 경우 드라이아이스를 추가구매 하시면 좋습니다.
- 쿠셔닝 좋은 에어백
- 파손되기 쉬운 제품에는 에어백으로 한번 더 보호하여 파손되지 않도록 정성껏 포장하여 보내드립니다.
- 간혹 은박 보냉팩 및 에어캡 포장된 상품이 냉매제라 생각하고 버리시는 경우가 있으신데요, 제품에 따라 보냉팩 및 에어캡안에 포장되오니 버리지 마시고 반드시 내용물 확인 부탁드립니다.
- 이로인한 재배송은 어렵습니다.
교환 / 반품
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- 제품에 문제가 있다고 판단되는 경우에는 지체없이 고객센터로 연락 (1599-7988 또는 게시판)주시면 신속히 처리해드립니다.
- 연락 후 해당상품의 상태를 촬영하여 고객센터로 보내주시거나 게시판에 첨부하여 남겨주시면 확인 후 처리해 드립니다.
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- 기타, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당 되는 경우
- [출고지 및 반품.교환주소]
- 경기도 남양주시 경강로261번길 12 (삼패동265-1번지)
- 푸딩팩토리 물류센터
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